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騰訊入局在線文檔領域,初創公司還有機會逆襲嗎?

來源:sohu 瀏覽:826次 時間:2018-04-20

??      上周 4 月 12 日的媒體溝通會上,石墨文檔正式對外公布,已于 2017 年完成近億元的 B 輪融資,投資方為今日頭條。4 月 18 日,騰訊也正式發布在線文檔工具「騰訊文檔」,馬化騰在朋友圈表示:這是一個意外驚喜,沒有一絲絲的防備。

      騰訊文檔入局,更「意外」的應該是剛剛站穩腳跟的同類產品。此前國內并沒有成熟的在線文檔產品,初創公司最大的優勢之一就是出發早,而騰訊入局無疑會加速這一領域的競爭。

      騰訊是帶著資源、野心來的,在線協作工具需要的社交場景騰訊已經具備,各種資源、能力的接入也比創業團隊更有優勢。當然,有優勢并不代表一定會成功。總體來看,在線文檔在國內還處于起步階段,騰訊這樣的大玩家加入,更大的意義在于普及作用。

我們為什么要用在線文檔?

      在線文檔并不是一個新概念。國外的典型產品是 Google Docs,2007 年發布,至今已經有十年。2016 年,Google Docs 的活躍用戶就超過了 3 億,企業用戶達 500 萬,年收入超過 10 億美元。在傳統辦公領域占據領導地位的微軟,也在 2011 年推出了云端的 Office 365。從理論上講,微軟 Office 在全球的十幾億用戶都是在線文檔的潛在用戶,市場潛力十分巨大。

      在騰訊文檔發布之前,國內并沒有互聯網巨頭直接參與到在線文檔的競爭,不過大家對這一市場已經早有關注。今日頭條投資了石墨文檔、金山 WPS 投資了一起寫,就連微軟也針對微信平臺推出了 Office 365 微助理。

       大家已經都意識到這是一片巨大的藍海,但參與方式有所不同,這跟各家的基因有關。金山 WPS、微軟 Office 本來就在做傳統辦公軟件,Google 一直在布局自己的軟件生態,騰訊則是以社交為切入點。

先不談各自的目的,在線文檔本身就是一種產品進化的產物。首先它是在線的,不需要額外下載軟件,在瀏覽器就能使用,拋棄了本地文件,文件的管理更方便。第二,在線文檔讓協作和分享變得更自由,實時編輯、實時修改,減少了本地文件繁多造成的失誤。第三,很重要的一點,在線文檔比本地文件更安全,設備損壞、被偷,文件都不會丟失。尤其是涉及多人協作的時候,文檔的查看、編輯權限都由用戶自己控制。

      石墨文檔的創始人吳潔舉過這樣一個例子,現在任何一家企業員工離職 5 分鐘之內就可以把文件資料全都拷走,而云端的文件批量下載時,是可以通過技術手段切斷的,拷走的內容也可以打上水印。所以當企業員工統一用在線文檔工具時,內部資料很安全,離職時也能回收,并且不會影響自己的個人資料。

騰訊做在線文檔的優勢

      其實從目前的產品來看,騰訊文檔和同類軟件并沒有太大區別,上面說的功能大家也幾乎都有,那么騰訊做這件事的優勢在哪里呢?

      石墨文檔的吳潔曾提到,中國的創業公司做在線文檔,是有一定技術壁壘的。國外把 Office 三件套做全的公司只有微軟和谷歌,不算 PPT 的話還有 Quip,而 Quip 的創始人是 Facebook 的前 CTO,團隊是硅谷最厲害的一批工程師。拋去這樣的背景不講,想做 Office 是很難的。在中國做在線文檔,需要堅定的決心、長時間的投入,和關鍵的人才。

這些挑戰對創業公司來說比較困難,而由騰訊來做,起步的優勢、運營能力、未來的發展都有了很多的可能性。

      騰訊文檔的發布并不是臨時起意,其實最早用戶用 QQ 傳文件,這就是一種辦公的雛形。直到現在,QQ 上還有將近兩億的文檔活躍用戶,日均文件傳輸量超過 1.8 億次。2017 年 4 月,騰訊推出主打辦公的 TIM 客戶端,進一步解決用戶的辦公問題,目前月活用戶也已經突破兩千萬,內置的在線文檔規模超過 1300 萬。這次推出騰訊文檔,騰訊有更大的野心,就是通過文檔這樣一個支點,去撬動辦公背后一個足夠支撐千億市值的巨大市場。

      騰訊的基因是社交,而在線文檔又需要多人協同,所以微信、QQ 的關系鏈就成了騰訊文檔最大的優勢。騰訊文檔的服務除了支持網頁端、移動端兩大平臺,還和微信、QQ 全面打通。QQ 傳輸的文檔可以一鍵轉為在線文檔進行編輯以及預覽,微信上則有小程序的版本支持。比起其他同類產品的分享,騰訊文檔不管是在查看、編輯體驗,還是賬號登錄、分享上,都要便捷許多。

      作為國內互聯網的巨頭,騰訊產品間的資源互補形成了一個龐大的生態,拿已經加入的翻譯功能來說,接入的是「翻譯君」的能力,類似的天氣、地理等數據,都可以在閉環系統中提供。在線文檔是核心,關系鏈是紐帶。未來騰訊的 QQ 郵箱、多人語音都可以與在線文檔產生融合,如果能達到這樣的預期,騰訊完全可以自己搞出一套辦公領域的產品矩陣。

對初創公司是好事還是壞事?

      對這個領域的初創公司來說,騰訊的入局是好事還是壞事?這很難說。正如前面提到的,兩者目前在功能上并看不出太大區別,甚至石墨的某些細節功能、設計要做得更好。所以前期騰訊文檔能帶來的,一定是把整個在線文檔的市場擴大,將更多潛在用戶帶入這個全新的領域。至于以后,與在線文檔相近的筆記、協作類領域都誕生過獨角獸,機會還是有的。只是騰訊文檔一出現,初創公司的節奏就不得不加快了,整個產業會進入快速競爭的時期,玩家也會越來越多。

      從目前國內的在線文檔市場來看,現在各家搶的不是對方的市場,而是未開墾的潛在用戶,騰訊十億的用戶無疑是個巨大的壓力。據石墨文檔的吳潔說,目前他們的盈利還主要靠在個人收費版和企業版上,內部也在推出 SDK 等一些商業化的產品。盈利對初創公司來說永遠是個緊箍咒,相比之下騰訊文檔少了很多束縛。

      現在去談誰是最后的贏家還很遠,可以預見的是在線文檔領域會涌入更多的玩家。好在在線文檔還是個重體驗的產品,所以雖然騰訊入局,機會也還是有的,未來這個領域會有更多的可能。

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